راهنما و پشتیبانی
راهنمای کاربردی برای ثبت روشن و امن امور مالی روزمره.
به راهنمایی نیاز دارید؟
پاسخهای روشن دربارهٔ حسابها، انتقال، پرداختها، گزارشها، حریم خصوصی و حذف حساب را بخوانید.
[email protected]پشتیبانی امن
کار موردنظر، نسخهٔ برنامه و متن دقیق خطا را توضیح دهید. پیش از پیوست تصویر، ماندهها، شماره حساب، توکن، گذرواژه و اطلاعات پشتیبان را حذف کنید.
پشتیبانی San Balance هرگز به گذرواژه، PIN، شمارهٔ کامل کارت یا کلید محرمانهٔ شما نیاز ندارد.
از سوابق مالی اطلاعات مفید بسازید
یک مسیر ثابت را دنبال کنید
بهترتیب از حسابها، تراکنشها، پرداختها و گزارشها استفاده کنید. حساب محل نگهداری پول، تراکنش جابهجایی واقعی، پرداخت تعهد آینده و گزارش نتیجهٔ رکوردهای ثبتشده را نشان میدهد.
ماندهٔ افتتاحیه را درست وارد کنید
ماندهٔ افتتاحیه پولی است که پیش از شروع کار با San Balance داشتید. آن را یکبار در حساب درست ثبت کنید؛ درآمد جدید نیست و جدا از درآمد عملیاتی نمایش داده میشود.
درآمد و هزینهٔ واقعی را ثبت کنید
وقتی پول وارد حساب میشود درآمد و وقتی خارج میشود هزینه را انتخاب کنید. دلیل، دسته، تاریخ و حسابی را ثبت کنید که واقعاً پول را دریافت یا پرداخت کرده است.
بین حسابهای خود انتقال بزنید
انتقال ماندهٔ دو حساب شما را تغییر میدهد اما در جمع درآمد و هزینه محاسبه نمیشود. یک انتقال را بهصورت درآمد و هزینهٔ جداگانه ثبت نکنید.
پرداختهای آینده را برنامهریزی کنید
برای قبض یکباره یا تعهدهای تکرارشونده مانند اجاره، قسط و اشتراک برنامه بسازید. برنامه و سررسید باز، پیشبینی هستند و هنوز از ماندهٔ حساب کم نمیکنند.
پرداخت و بدهی مرتبط را پیگیری کنید
یک سررسید را فقط بعد از خروج واقعی پول از حساب، پرداختشده علامت بزنید. برنامه هزینه را ثبت و بدهی مرتبط را بهروزرسانی میکند. لغو وضعیت پرداختشده، تراکنش ثبتشده را باطل میکند.
سوابق را بدون از دستدادن تاریخچه اصلاح کنید
برای پول برگشتی از هزینهٔ اصلی از بازپرداخت استفاده کنید. برای اصلاحهای معمول، ابطال یا بازیابی را انتخاب کنید. این عملیات سابقهٔ حسابرسی را حفظ میکنند.
گزارش را در محدودهٔ درست بخوانید
گزارشها از رکوردهای ثبتشده در ارز انتخابی ساخته میشوند. انتقال در جمع درآمد و هزینه نیست؛ ماندهٔ افتتاحیه و تعدیل جدا هستند و سررسید پرداختنشده همچنان تعهد است.
ارزهای متفاوت را مستقیم جمع نکنید
ارز واقعی هر حساب و گزارش را رعایت کنید. San Balance نرخ تبدیل فرضی نمیسازد؛ پیش از مقایسهٔ جمعها، یک ارز گزارش انتخاب کنید یا با نرخ معتبر تبدیل کنید.
قبل از تغییرهای مهم خروجی بگیرید
پیش از بازنشانی، حذف یا ویرایش گسترده، خروجی CSV برای صفحهگسترده یا JSON کامل بگیرید. خروجی برای نگهداری و بررسی است و بهمعنای وجود دکمهٔ بازیابی خودکار نیست.
بدون افشای اطلاعات محرمانه کمک بگیرید
راهنمای تصویری را از بخش راهنما و پشتیبانی باز کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید. گذرواژه، شماره کارت، PIN، توکن دسترسی و فایل پشتیبان را در پیام قرار ندهید.